Interview croisée : Mme Dominique Dupont et son Auxiliaire de Vie, Sergine

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Interview croisée bénéficiaire/salariée : Partons à la rencontre de Madame Dominique Dupont et de Sergine, son Auxiliaire de Vie, de l’agence Azaé Amiens.


Notre bénéficiaire, Madame Dominique Dupont
Madame Dupont souffre de problèmes de santé et fait appel à Azaé afin que nos Auxiliaires de Vie l’aident dans son quotidien.
Elle nous a confié très bien s’entendre avec les intervenantes, à qui elle témoigne une grande bienveillance. Pour elle, mettre les Auxiliaires de Vie à l’aise en leur apportant détente et humour est très important ! Depuis 7 ans, son intervenante Sergine se rend à son domicile plusieurs fois par semaine : le mardi, mercredi, jeudi, vendredi et un week-end sur deux.

Son Auxiliaire de Vie, Sergine
Sergine a toujours été passionnée par le métier d’Auxiliaire de Vie qui consiste à accompagner les personnes en difficulté, malades ou dépendantes pour accomplir les tâches et activités de la vie quotidienne. Arrivée au sein d’Azaé le 12 décembre 2012, elle souhaite y rester jusqu’à sa retraite : l’agence Azaé Amiens lui plait et elle s’y sent bien ! Ce qu’elle aime dans son métier, c’est le lien social car elle aime passer du temps auprès des bénéficiaires. Selon elle, ce métier demande beaucoup de respect et d’écoute, des valeurs fortes, qui lui correspondent.

Partage d’une anecdote entre Madame Dupont et Sergine
Notre bénéficiaire et son Auxiliaire de Vie sont très proches et parlent même d’une « vie commune » et d’une « relation privilégiée » depuis 7 ans, à tel point que Madame Dupont surnomme son intervenante « Titine » et qu’elles partagent de beaux souvenirs ! Elles nous ont raconté une anecdote: le premier jour où Sergine est intervenue chez Madame Dupont, cette dernière lui a fait une petite blague. Elle a caché une souris en plastique sur la chaise, Sergine s’est assise dessus et a pris peur. Heureusement pour Madame Dupont, Sergine n’avait pas son sac à main, et n’a donc pas pu s’enfuir en courant ! 🙂

7 années de fidélité à Azaé
Pour remercier Madame Dupont de sa confiance, Azaé a tenu à lui offrir une tablette numérique interactive. Nous avons également souhaité remercier Sergine pour la qualité de son travail et son implication au sein de l’agence, en lui faisant cadeau d’un bouquet de fleurs. Elles ont toutes les deux beaucoup apprécié le geste et étaient ravies.

Une magnifique relation entre Madame Dupont et son intervenante Sergine, qui fonctionne à merveille et qui perdure !